一、客戶背景
客戶是一事業(yè)單位為解決無紙化工作流程問題，委托我公司定制開發(fā)的。接收處理反饋上訪信息，都是紙質(zhì)化流程，層層審核不及時(shí)，查閱相關(guān)案件時(shí)不靈活，故用我們這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)便捷化操作，各層級(jí)人員查看權(quán)限區(qū)分開來，從而提高工作效率。
二、項(xiàng)目背景
1、項(xiàng)目定位：該項(xiàng)目屬于內(nèi)部管理行業(yè)，是流程規(guī)范類用途定制項(xiàng)目。
2、區(qū)域定位：四川省/成都市/區(qū)縣/街道（社區(qū)）
3、軟件使用受眾群體：單位用戶：內(nèi)部員工
4、可適用場景：適合需要發(fā)布內(nèi)部制度管理、工作流程優(yōu)化的公司
三、主要功能
1、政策制度展示；
2、案件新增-跟進(jìn)-管理-查閱；
3、案件統(tǒng)計(jì)分析；
4、員工之間可通過留言方式交流溝通。
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