成都家政小程序開發(fā)有哪些模式
如今,隨著人們生活水平的提高,很多用戶喜歡將更多的家務(wù)勞動外包出去,享受更多的休閑娛樂。因此,各種各樣的家政服務(wù)得到了快速的發(fā)展,現(xiàn)在的家政服務(wù)已經(jīng)包括了月嫂,保姆,鐘點工,管家,鐘點廚師等方方面面的內(nèi)容?;ヂ?lián)網(wǎng)與用戶需求的推動,促進了互聯(lián)網(wǎng)+家政的發(fā)展。下面我們將分析家政小程序開發(fā)的兩大主要模式,希望對有致于家政小程序,微信公眾號,APP開發(fā)的用戶有所幫助。
1.集中模式家政小程序
集中式家政小程序模式是家政企業(yè)集中管理月嫂,保姆,鐘點工,管家等,員工是企業(yè)自有員工,對于用戶的家政需求由平臺統(tǒng)一分配完成。集中式家政小程序有平臺,員工端,客戶端,員工端和客戶端都用小程序?qū)崿F(xiàn)。用戶端客戶可以從小程序上查找自己需要的家政服務(wù),并線上預(yù)約,支付訂單,評價服務(wù)等。平臺端一般通過PC進行管理,將用戶需求分配給企業(yè)對應(yīng)的員工,并對員工的服務(wù)進度,服務(wù)質(zhì)量進行管理。員工則通過員工端小程序查看自己分配的訂單,并聯(lián)系客戶,上門為客戶提供對應(yīng)的家政服務(wù)。集中式家政小程序的優(yōu)點在于企業(yè)對員工的管理能力強,能夠有效提高服務(wù)客戶的質(zhì)量,但其缺點在于,集中式家政企業(yè)需要招募大量的員工,工資支出,經(jīng)營管理等成本都比較高,對平臺來說是一種挑戰(zhàn)。
2.分布模式家政小程序
分布模式的家政小程序即滴滴模式的家政應(yīng)用,家政小程序平臺只是一個信息和管理平臺,為用戶提供家政服務(wù)的各種員工不是平臺只有員工,家政服務(wù)人員與平臺是合作關(guān)系。分布模式的家政小程序也有平臺,合作家政人員端,客戶端。用戶通過客戶端下單,平臺匯集用戶的需求,合作家政人員通過自己的專屬端口搶單,并為客戶提供家政服務(wù)。分布模式的家政小程序平臺的優(yōu)點是企業(yè)不持有家政服務(wù)人員團隊,工資成本低,屬于輕資產(chǎn)管理模式。但分布模式的缺點在于平臺對合作家政服務(wù)人員的管控能力弱,客戶的服務(wù)質(zhì)量和體驗跟蹤管控難,管控成本高。
本公司開發(fā)過的家政服務(wù)產(chǎn)品有900家政,幫家宜等,匯集了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程和高品質(zhì)的體驗,不但提高了家政服務(wù)平臺的效率,也提高了平臺對家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。
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