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在咨詢(xún)我們做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，大部分客戶(hù)對(duì)APP和小程序開(kāi)發(fā)都比較熟悉，也清楚二者的異同，但是對(duì)微信公眾號(hào)產(chǎn)品就比較陌生，大部分不知道微信公眾號(hào)究竟有些什么類(lèi)別可以開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品之間有什么異同，下面我們將簡(jiǎn)單分析，希望能夠澄清客戶(hù)的一些模糊概念。

首先，微信公眾號(hào)包括了訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，微信公眾號(hào)旗下的產(chǎn)品主要是訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)適用的主體主要是個(gè)人、媒體及企業(yè)，適合發(fā)布新聞資訊以及高質(zhì)量文章。而服務(wù)號(hào)則適合企業(yè)，企業(yè)可以通過(guò)服務(wù)號(hào)為用戶(hù)提供服務(wù)。

其次，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)支付功能的方式不一樣。訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)除了可以展示企業(yè)消息之外，還能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商城功能。訂閱號(hào)不能申請(qǐng)微信平臺(tái)的支付功能，而服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)支付功能。因此，服務(wù)號(hào)可以直接開(kāi)發(fā)商城功能并實(shí)現(xiàn)支付功能，但并不意味著訂閱號(hào)就沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)商城和支付功能，訂閱號(hào)雖然不能申請(qǐng)支付功能，但是可以調(diào)用服務(wù)號(hào)的支付功能，間接實(shí)現(xiàn)支付功能。

再次，訂閱號(hào)每天可以發(fā)布一篇消息，包括圖文，視頻，語(yǔ)音，視頻等。服務(wù)員每個(gè)月只能發(fā)布四條消息給用戶(hù)。

鑒于對(duì)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的異同的了解，客戶(hù)在做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候就會(huì)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司可以為客戶(hù)匹配適用的產(chǎn)品方式。

由于訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的性質(zhì)差異，在運(yùn)營(yíng)中，二者的運(yùn)營(yíng)策略和重點(diǎn)就會(huì)有所不同。針對(duì)訂閱號(hào)，無(wú)論是做圖文，還是視頻，還是語(yǔ)音，重點(diǎn)都是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，在訂閱號(hào)中，咪蒙就是以圖文內(nèi)容為主，papi醬就是以視頻為主，早期的羅輯思維就是以語(yǔ)音為主。針對(duì)服務(wù)號(hào)，主要是為用戶(hù)提供便捷的功能服務(wù)，為功能服務(wù)而做的籌備和運(yùn)營(yíng)工作就顯得非常重要，在服務(wù)號(hào)中，產(chǎn)品或服務(wù)企業(yè)為用戶(hù)提供商城購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，航空公司、銀行以及保險(xiǎn)公司則是通過(guò)服務(wù)號(hào)為用戶(hù)提供一對(duì)一的信息服務(wù)，個(gè)性化的服務(wù)。

訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)有一定的區(qū)別，大部分客戶(hù)都是選擇其中一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，當(dāng)然，也不乏大型企業(yè)，同時(shí)為用戶(hù)提供訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，力求全方位，多渠道為客戶(hù)提供服務(wù)，核心都是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，服務(wù)用戶(hù)。

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