星巴克聯(lián)手阿里巴巴,互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)咖啡行業(yè)什么影響?
前不久咖啡零售巨頭星巴克宣布和阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,這是星巴克這個(gè)傳統(tǒng)咖啡行業(yè)零售巨頭進(jìn)入中國市場20年來的一次重大改革。星巴克之所以之前都不做外賣,主要是考慮外賣過程中配送時(shí)間會(huì)改變咖啡的口感。但這一理念隨著會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)支付的普及而改變。星巴克將借助于餓了么,盒馬的配送體系正式上線外賣服務(wù)。阿里巴巴都能夠?yàn)樾前涂藢?dǎo)入流量實(shí)現(xiàn)其用戶增長帶來更多消費(fèi)者和利潤增長。咖啡外賣,不再是瑞幸咖啡等互聯(lián)網(wǎng)品牌的專屬。
傳統(tǒng)咖啡行業(yè)消費(fèi)場景局限于線下門店,通過線上外賣,使人們的消費(fèi)場景不在局限于實(shí)體門店,在家,在辦公室都能使人們?cè)诳臻e之余都能品嘗到一杯優(yōu)質(zhì)的咖啡。隨著國民消費(fèi)水平的提高和對(duì)咖啡文化的認(rèn)知不斷提升。咖啡市場也在不斷的擴(kuò)大,行業(yè)的競爭也日益加大。當(dāng)今線下門店+線上外賣的營銷模式將是咖啡行業(yè)發(fā)展的方向。
比較傳統(tǒng)咖啡門店消費(fèi)模式咖啡互聯(lián)網(wǎng)化營銷的優(yōu)勢(shì)在哪里?
1:微信的生態(tài)圈已經(jīng)越來越成熟?,F(xiàn)如今,微信月活躍用戶已經(jīng)到到了10億,依托微信這個(gè)現(xiàn)在最流行的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),其公眾號(hào),小程序,朋友圈,微信支付等功能的持續(xù)更新開發(fā),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于用戶經(jīng)營、流量經(jīng)營,數(shù)據(jù)是其中是最為基礎(chǔ)的一環(huán)。大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)在微信獲取數(shù)據(jù)參考和客戶流量,為其品牌推廣增加了更多的銷售渠道。
2:大眾外賣習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人選擇在美團(tuán),餓了么,這些外賣平臺(tái)上訂餐,網(wǎng)上訂餐更方便快捷,職場白領(lǐng)等年輕一代人的外賣消費(fèi)習(xí)慣早已養(yǎng)成。而咖啡行業(yè)主要面對(duì)的也是年輕一代的消費(fèi)人群。
傳統(tǒng)咖啡行業(yè)想要全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,單單依靠外賣平臺(tái)顯得也單一了一點(diǎn)。和外賣平臺(tái)合作都是要花費(fèi)較高的加盟成本的。如果商家開發(fā)屬于自己的小程序?qū)τ谧约旱钠放仆茝V不失為一種更簡單有效的營銷方式。對(duì)于商家來講,小程序的開發(fā)成本低,通過微信小程序,咖啡商家可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上自主瀏覽購買,線下就飲體驗(yàn),提高客戶的留存率,從而提高盈利收益。
小程序?qū)τ谙M(fèi)者來講小程序不需要安裝,用完就走,不占手機(jī)內(nèi)存空間,交互速度快簡單快捷??蛻粝M(fèi)體驗(yàn)感也俱佳。當(dāng)今中國咖啡市場巨大的背景下,不少商家也在加快往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,小程序的應(yīng)用發(fā)展,幫助商家打通線上線下,為商家?guī)砀蟮男袠I(yè)競爭能力。
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