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滴滴順風車事件，網(wǎng)約車應該如何規(guī)避風險？
近日，浙江樂清20歲女生乘坐滴滴順風車時遭強奸殺害，持續(xù)引起社會輿論的關注。離5月份鄭州一空姐晚上搭乘滴滴被順風車司機殺害前沒來得及發(fā)出求救信息不同，這次樂清遇害女孩第一時間發(fā)出了求救信息還是在白天，但是滴滴卻沒有及時處理。命案發(fā)生后一時間滴滴客服的危機處理能力，被推上風口浪尖。這兩次事件的發(fā)生，對于想要上市的滴滴帶來不小影響。
已經(jīng)發(fā)生了多起乘客遇害事件后，滴滴作為平臺方為何始終沒有設置有效的防止乘客被侵害的保護措施。其對司機的審核制度，安全機制，完全形同虛設，一個國民級的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有把用戶的生命安全放在第一位，這實在無法給廣大群眾一個合理的交代。目前滴滴已經(jīng)宣布停業(yè)整改。這些事件的發(fā)生充分暴露了其監(jiān)管不力，處理緊急事件不及時的問題。
滴滴創(chuàng)立之初，以互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)等技術的支持下，網(wǎng)約車極大的方便了人們的日常出行，一定程度上解決了打車難，打車貴等問題。但是網(wǎng)約車前期的發(fā)展，存在監(jiān)管不嚴，網(wǎng)約車司機入住平臺門檻低，導致有很多犯罪前科的人進入網(wǎng)約車行業(yè)。這些都是潛在的危險因素。要想解決網(wǎng)約車的行業(yè)不規(guī)范問題，還是得從軟件方面進行改進。
那么一款好的打車軟件需要加強一些什么設置來幫助乘客避免風險了。
1:入駐車輛類別的限制
設置網(wǎng)約車必須是新車并且是排量不低于1.8L的B級車系。這樣可以提高了網(wǎng)約車準入門檻。
2：駕駛員的審核制度
網(wǎng)約車駕駛員的規(guī)范管理，這是廣大乘客最關心和擔憂的問題。網(wǎng)約車平臺可以與相關部門合作，對網(wǎng)約車駕駛員身份背景審查，制定駕駛員禁入標準。如有刑事犯罪前科和交通違法記錄等對網(wǎng)約車安全存在威脅的人員，禁止注冊，以保證乘客的出行安全。
3：一鍵報警
網(wǎng)約車軟件頁面設置報警功能按鍵，如乘客發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車駕駛員有不正常的語言和舉動，或是故意將車駛往偏僻地段，乘客可以使用一鍵報警按鍵，可以第一時間報警并將乘坐車輛車牌，車主信息，行駛路線發(fā)送給警方。以保障乘客的人生安全。
在互聯(lián)網(wǎng)和移動支付快速發(fā)展下，對人們生活帶來了便捷和對市場經(jīng)濟的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的利還是大于弊。未來網(wǎng)約車也一定還是大眾出行的一種重要方式，只是網(wǎng)約車需要完整的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督體系。網(wǎng)約車軟件人性化制作也要充分考慮大眾的需求。俗話說你的能力越大，背負的責任也就越大。
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