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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，還是有部分用戶對微信小程序并不是十分的了解，企業(yè)要留住用戶，人性化多互動的小程序能更快刷到用戶的好感度，這就要求企業(yè)必須要做出一個人性化多互動的小程序， 那可以小程序運營如何和客戶更好的互動？

小程序往往會推出很多新聞、視頻、爆款文章等，可以參考一些視頻網(wǎng)站或公眾號的功能，推出點贊、評論、推薦、分享和彈幕等互動功能。

1、點贊和評論功能可以讓用戶發(fā)表自己的獨到的看法，而評論區(qū)的評論又可以吸引到用戶，增強用戶之間的思想交流。

2、用戶通過推薦、分享和彈幕互動，可以使整個小程序活躍起來，改善用戶以往與小程序的單向互動，在小程序中增加了用戶間的互動，使小程序更人性化，互動多樣化，建立起用戶對小程序的好感。

3、小程序可以通過設計小程序即時使用評價，在線客服功能，在線互動來增加與用戶的互動，讓用戶享受小程序提供的核心功能和服務的同時，通過人情關懷，使用戶感受到更加貼心的服務，這對用戶來說，比冷冰冰無互動的小程序更溫暖人心。

通過點贊、評論、實時彈幕、即時使用評價、在線客服互動等交互設計，讓用戶參與到小程序的互動中，有參與就會有交流互動，使小程序服務更具人性化和互動性，這不僅可以刷一波用戶的好感度，推廣小程序的企業(yè)也能得到及時的評價反饋，調(diào)整推廣和服務

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