成都小程序開發(fā)失敗可能是沒有考慮場景需求
如今,小程序的開發(fā)如雨后春筍一般,不斷有無數(shù)的小程序投入市場。但是小程序平凡的多,成功的少。究其原因,很多客戶重視需求,重視產(chǎn)品,重視功能,重視營銷,但是忽視了場景需求。小程序是用戶在特定的場景中使用的,不同場景,用戶的需求特性就不一樣,因此小程序的需求是否正確,關(guān)鍵在于需求與場景的匹配是否正確。為什么場景需求如此重要呢,我們下面將展開分析。
設(shè)計(jì),在很多人的概念里就是舞臺設(shè)計(jì),環(huán)境設(shè)計(jì),場地設(shè)計(jì)。然而,場景不止這樣簡單,無論是小到商業(yè)場地,還是大到宇宙空間,我們都可以稱之為場景。因?yàn)閳鼍熬褪菚r(shí)間與空間的組合,不同的時(shí)間不同的空間構(gòu)成不同的場景,人們的活動(dòng)和需求就不一樣。在日常生活中,工作,購物,上下班,休閑娛樂,餐飲外賣等等,可以說用戶的生活由場景組成。
用戶需求是一個(gè)比較廣泛的詞匯,但是用戶需求一旦與具體的場景集合,那么具體的需求就出來了。用戶需求與場景的重要性不僅如此,有時(shí)候場景比需求都重要,搞清楚場景勝過泛泛的談需求。
以51信用卡為例,就是一個(gè)典型的場景應(yīng)用。當(dāng)用戶的信用卡越來越多的時(shí)候,就會產(chǎn)生集中管理信用卡,資金不足的客戶會產(chǎn)生信用卡代還的需求。這里的場景是什么,主要是兩個(gè)連續(xù)的場景:第一個(gè)場景是用戶的信用卡多,錢包里有很多找那個(gè)信用卡,攜帶和使用便捷性不高;第二個(gè)場景是用戶不能及時(shí)還款,就需要臨時(shí)的代還。用戶需求源于特定的場景,場景勾勒清楚了,需求自然就出來了。
以腦白金廣告語為例,也是一個(gè)典型的場景挖掘。腦白金是一種保健品,但是保健品市場紅海一片,同時(shí)保健品即不是飲料也不是藥,對用戶來說,解決的需求痛點(diǎn)不明顯,用戶可買可不買,賣保健品一般都是靠人或者廣告驅(qū)動(dòng)。史玉柱是善于思考的創(chuàng)業(yè)者,通過實(shí)地與老年人的交流,發(fā)現(xiàn)了老年人自己不想花錢買,但是都希望子女給自己買,于是創(chuàng)造了收禮只收腦白金的經(jīng)典廣告語,為腦白金的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這個(gè)案例中,送禮就是場景,如果沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)場景,那么再多的營銷推廣可能都是事倍功半。
返回到小程序開發(fā),小程序不是憑空產(chǎn)生的,為小程序而開發(fā)小程序是沒有價(jià)值的。在很多有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者眼里,得場景者得天下。場景需求分析是小程序開發(fā)的關(guān)鍵,值得小程序開發(fā)和運(yùn)營者重視。
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