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13 2018 July

成都小程序開發(fā)的交易閉環(huán)設(shè)計

發(fā)布來源:億合科技發(fā)布日期:2018-07-13 15:33:04
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正所謂:如果你不知道要去什么地方,那么怎么知道什么時候到達。意思是無論生活還是工作,都應(yīng)該先要有目標(biāo),有目標(biāo)才能做行動計劃,才能有行動的目標(biāo),行動也才有價值。

在小程序開發(fā)中,目標(biāo)之一就是小程序本身要達到什么樣的目的,小程序的一個重要目標(biāo)就是交易,就是用戶通過小程序獲取自己想要的產(chǎn)品或服務(wù),完成交易。小程序交易閉環(huán)設(shè)計看似簡單,實際上是非??季康恼n題。

也許有人會覺得,把交易當(dāng)目標(biāo)未免太俗氣,總要先有價值才講交易,否則目的太明顯。其實這種想法有一定的道理,但是不一定讓小程序生存得更好。首先,創(chuàng)業(yè)是一種市場交易活動,開發(fā)小程序就讓小程序承載了交易的功能,小程序的開發(fā)和維護都是需要成本的,創(chuàng)業(yè)者為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)也是有成本的,如果不考慮小程序怎么營收,不設(shè)計交易環(huán)節(jié),那么小程序就無法存活下來,更不要說為客戶提供服務(wù)了。

小程序成交閉環(huán)中如何考慮延遲滿足感。很多小程序并不一定能夠馬上產(chǎn)生交易和營收的,有些需要通過附加服務(wù)來盈利,比較典型的例子有百度,微信,QQ,今日頭條等,用戶可以免費使用產(chǎn)品,運營者通過為商家提供廣告服務(wù)來盈利。對延遲滿足感比較推崇的是今日頭條的創(chuàng)始人張一鳴,主張先考慮用戶利益再考慮自身的利益。在競爭日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都流行產(chǎn)品主要功能不賺錢,轉(zhuǎn)而通過附加服務(wù)盈利的方式。那么這種產(chǎn)品就沒有交易閉環(huán)了么,實際上并不是,只是交易的鏈條被拉長了,在產(chǎn)品之外的附加價值上設(shè)計交易閉環(huán)。

在小程序開發(fā)中,交易閉環(huán)的設(shè)計在表面上看是支付功能的開發(fā),但實際上并不是這么簡單,因為如果有支付功能就能成功,那么小程序富豪就遍地都是了。小程序交易閉環(huán)的設(shè)計需要產(chǎn)品運營者分析用戶的特性,并為客戶提供體驗更好的產(chǎn)品和服務(wù),并在適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)設(shè)計交易閉環(huán),有些交易閉環(huán)是隱形的,需要對用戶進行二次轉(zhuǎn)化,在二次轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)中設(shè)計交易閉環(huán)。

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